Användbar när du står vid registreringen, vill veta vad som kontrolleras och hur snabbt du kan göra din första insättning.
Vägen in
Oron vi tar bort först är att du måste börja om från början när något hakar.
På startsidan finns registreringsknappen, som öppnar första steget med land och valuta. Landet är Sverige och valutan är SEK, så kontrollera att båda stämmer.
Två fält visas nu, ett för lösenord och ett för den e-postadress som blir din inloggning. Samma adress används när lösenordet ska återställas, så den bör vara en du själv läser.
Fälten för namn, födelsedatum och adress ska stämma exakt med din giltiga legitimation. En avvikande stavning kan stoppa registreringen, så dubbelkolla innan du går vidare.
Åtta betalsätt
Första insättningen görs med minst 8 kr, och metoderna nedan är de som Phonix Casino tar emot.
| Lägg in pengar | Sätt in minst | Utbetalningstak | Behandlingstid |
|---|---|---|---|
| Skrill | 8 kr | 39 800 kr | Tar 30 minuter |
| Klarna | 8 kr | 39 800 kr | Uttag på 30 minuter |
| Paysafecard | 8 kr | 39 800 kr | Utbetalning inom 30 minuter |
| Jeton | 8 kr | 39 800 kr | Tar 30 minuter |
| Visa | 8 kr | 39 800 kr | Tar upp till 42 timmar |
| Mastercard | 8 kr | 39 800 kr | Tar upp till 42 timmar |
| Apple Pay | 8 kr | 39 800 kr | Tar 30 minuter |
| Google Pay | 8 kr | 39 800 kr | Uttag på 30 minuter |
Precis efter registrering
Licensen kräver att din identitet kontrolleras innan du spelar, och kontrollen tar upp till sextiotvå timmar.
| Dokument | Vad det bekräftar |
|---|---|
| Giltig legitimation | Namn och identitet · Vid registrering, med BankID |
| Adressbevis | Bostadsadress i Sverige · Efter registreringen, på begäran |
| Betalkortsverifiering | Att kortet är ditt · Vid insättning med betalkort |
Om behörighet
Efter läsningen har du kontrollerat om du får öppna konto och vad du behöver ha med.
| Villkor | Så gäller det |
|---|---|
| Krav på ålder | 18+ |
| Bostadsland | Endast boende i Sverige |
| Antal konton | Ett per person, dubletter stängs |
| Personuppgifter | Exakt som i legitimationen |
| Valuta på kontot | SEK (kr) |
| Minsta insättning | 8 kr |
Vad får du
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt direkt efter registreringen och väljs i kassan när du gör din första insättning.
Nya spelare
151% Upp till 1 910 kr + 77 gratis snurr
Välj erbjudandet i kassan vid insättning från 8 kr. 151 % upp till 1 910 kr, 77 gratissnurr, 25x i omsättning inom 44 dagar.
Ta del av bonus18+ · Spel kan vara beroendeframkallande, så spela med måtta och ansvar.
Här ser du vad som händer i kontot innan spelet öppnas, och vad du behöver ha till hands.
Identitetskontrollen med BankID eller dokument sker direkt i registreringen, och spel öppnas först därefter. Övriga dokument granskas under de närmaste 62 timmarna. Lägsta insättning är 8 kr. Välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du sätter in pengar, och ingen kod behövs. Redan första dagen går det att sätta insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser och speluppehåll, samt självavstängning via Spelpaus.se. Behöver du prata med någon finns Stödlinjen på 020-81 91 00, och de svarar även för anhöriga.
Inloggningen sker med din e-postadress, så den blir nyckeln till kontot. Glömmer du lösenordet skickas en återställningslänk till just den adress som användes vid registreringen. Då behöver du komma åt just den postlådan, så håll den säker. Sidan använder TLS 1.3, så dina uppgifter skickas krypterade. Dela aldrig inloggningen med andra, och logga ut på delade datorer. Spara inloggningsuppgifterna på ett ställe som bara du använder. Ett lösenord som du inte använder någon annanstans är ett bra skydd.
Namnet, personuppgifterna och adressen i kontot jämförs med legitimationen och övriga underlag, bokstav för bokstav. Skiljer sig en bokstav eller ett mellanslag från dokumentet kan kontrollen dra ut på tiden. Identitetskontrollen är en del av hur Phonix Casino AB uppfyller licensen från Spelinspektionen. Licensnumret är 708Li1543 och gäller för Phonix Casino AB, organisationsnummer 511040-7624, med adress Kungsgatan i Malmö. Adressbevis och betalkortsverifiering kan begäras efter registreringen, så håll dem redo. Om allt stämmer redan från början slipper du extra frågor.
Ha dessa saker framme så går registreringen snabbt och utan avbrott.
Registreringen fastnade
Hos Phonix Casino fixar du felet på samma konto, och ett andra konto behövs aldrig.
Skärmen ber dig bekräfta adressen, men mejlet dyker inte upp. Oftast ligger det i skräppostmappen, eller så har adressen stavats fel vid registreringen.
Registreringen avbryts om uppgifterna visar att du är yngre än 18 år eller att din bostad inte finns i Sverige. Skärmen visar då skälet direkt.
Skärmen säger att mejladressen redan används, och registreringen stannar där. Det kan bero på ett tidigare försök som du glömt bort.
Sex svar nedan
Användbar när formuläret är skickat men du ännu inte vet vad som händer härnäst.
Sidans bolagsuppgifter visar att Phonix Casino AB har licens från Spelinspektionen under licensnummer 708Li1543. Bolagets företagsnummer är 511040-7624 och adressen ligger i Kungsgatan, Malmö. Spelinspektionen är den svenska myndighet som sköter tillsynen av spel.
Rutan för ålder i registreringen bekräftar att du är 18+, och spelare under 18 år kan inte öppna konto hos Phonix Casino. Gränsen är densamma för alla spelare hos bolaget, och den kontrolleras innan spel kan börja.
Skärmen för kontrollen anger vilka handlingar som behövs: giltig legitimation, adressbevis eller betalkortsverifiering. Dokumenten skickas krypterat med TLS 1.3 och används för att bekräfta din identitet.
Kassan visar ett minsta belopp på 8 kr, men registreringen kräver ingen insättning för att bli klar. Du gör första insättningen först när du vill börja spela, så kontot kan vänta utan pengar.
Erbjudandet väljs i kassan när du gör din insättning, och du behöver inte skriva in något extra för att få det. Välkomsterbjudandet följer alltså på registreringen och aktiveras i samma steg som den första insättningen.
Kontrollen av dokumenten tar 62 timmar räknat från inskicket. Räkna med det i din planering, eftersom du inte kan spela innan identiteten är kontrollerad. Tiden räknas i timmar, så helger och kvällar påverkar också väntetiden.
Gränsinställningarna visas redan efter registreringen, så du kan sätta dem första dagen. Självavstängning gör du på Spelpaus.se. Behöver du prata med någon når du Stödlinjen på 020-81 91 00 vardagar utom helgdagar, eller Spelberoendes Riksförbund.
Sidan använder kakor för att fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra din upplevelse.